في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبح العمل الحر عبر الإنترنت فرصة مشوقة للكثيرين. يمكنك العمل من أي مكان في العالم وتحقيق دخل مستدام. ولكن كيف يمكنك البدء في هذا المجال؟ في هذا الدليل الشامل، سنقدم لك الخطوات والنصائح الأساسية لبدء العمل الحر عبر الإنترنت بنجاح.
1: تحدد مجال العمل المناسب لك
قبل أن تبدأ، يجب عليك تحديد مجال العمل الذي ترغب فيه. هل تفضل الكتابة، التصميم الجرافيكي، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أم شيء آخر؟
2: دراسة السوق
مصطلح دراسة السوق (Market research) هي دراسة تقوم بشكل أساسي على جمع الكثير من البيانات والمعلومات، وكلما كانت هذه المعلومات دقيقة وكثيرة كلما كانت دراسة السوق (Market research) أكثر فاعلية، ولكن ما هي العناصر الرئيسية التي يجب توافرها في دراسة السوق (Market research) هذا ما نوضحه في السطور القادمة:
1 السوق المستهدف:
هذا العنصر من العناصر الرئيسية لدراسة السوق يكون التركيز فيه على جمع المعلومات حول احتياجات السوق التي في الأغلب تكون عبارة عن إحصاءات تلخص بيانات على السوق المستهدف لبيع المنتج الذي يقوم عليه المشروع.
2 احتياجات السوق والمنتج:
من خلال عنصر احتياجات السوق نحن نجمع بيانات حول قدرة السوق على استيعاب المنتج المقدم والذي يكون بناءً على ذوق المستهلك النهائي للمنتج من حيث الأشكال والأصناف والمقاسات.
3 حجم مشروعك من السوق:
دراسة السوق (Market research) تهتم بالتنبؤ بحجم مشروعك في السوق، ومن خلال هذا العنصر نريد جمع معلومات حول فجوة الطلب في السوق ليست فقط الحالية ولكن الحالية والسابقة وعمل احصائية حول تطور هذه الفجوة، من خلال قياس حجم تطور هذه الفجوة وجمع معلومات عن أسبابها، وبذلك تستطيع حلها وبالتالي معرفة حجم مشروعك.
4 التسعير:
عنصر التسعير من العناصر الأكثر أهمية وذلك لارتباطها باعتبارات اقتصادية وتنافسية متعددة، وهذا العنصر يعتبر حساس جدًا فهو سيحدد مصير مشروعك وعدم العمل عليه بدقة سيؤدي إما إلى فقدان العميل أو إلحاق خسارة مادية للمشروع وتتم عملية التسعير بناء على دراسات متأنية للعوامل المؤثرة على العرض والطلب ومستوى الجودة وأسعار المنافسين وغيرها من العوامل وأن يكون في إطار المتوسط السائد لأسعار المنتجات المماثلة مع محاولة اختيار السعر الذي يحقق أعلى ربح ويقدم أفضل جودة بين المنافسين وما يحتاجه العميل.
3: إنشاء خطة عمل
خطة العمل الجيدة (Business Plan) هي تلك التي توضح لك المراحل المختلفة لإطلاق وإدارة أعمالك التجاريّة. تُعد خطة العمل بمثابة خارطة الطريق التي تعرفك على كيفية بناء وإدارة وتنمية أعمالك الجديدة، كما أنها تساعدك على تكوين تصور واضح حول العناصر التجاريّة في أعمالك.
كيفية إعداد خطة العمل
يهتمّ الكثير من أصحاب المُنشآت والأعمال بإعداد خُطط عمل تُساعد على نجاح أعمالهم، ومشاريعهم، وفي ما يأتي معلومات عن خطوات إعداد خطة العمل:
كتابة وصف للقضيّة
الأساسيّة: هي تقديم تعريف بالقضية الأساسيّة الخاصة بالعمل، والحرص على موازنتها مع حاجات الإدارة، وبيئة العمل، والموظّفين.
تحديد الأهداف الخاصة بالعمل: هو وضع مجموعة من الأهداف التي يجب تحقيقها من خلال خُطّة العمل، ويجب أن تكون هذه الأهداف واقعيّة وتقبل القياس.
وضع استراتيجيّات أساسيّة: هو اختيار الاستراتيجيّة أو مجموعة الاستراتيجيات التي تُساعد على تنفيذ خُطة العمل، وتُساهم في تحديد العقبات المُؤثرة في نجاح الخُطة، ومعرفة الطريقة المناسبة لإدارتها.
تحديد الشركاء والعُملاء: هي معرفة الأشخاص الذين سيشاركون في العمل، وتحديد الأشخاص (العُملاء) الذين سيحقّقون فائدة من النشاطات الخاصة بالعمل؛ أي المنتجات المصنوعة.
معرفة الموارد: هو إدراك صاحب المُنشأة أو المشروع للموارد التي يحتاجها حتّى تُصبح خُطّة العمل جاهزة للتنفيذ، وتشمل هذه الموارد فريق العمل، والميزانيّة الماليّة، ودعم الإدارة.
توزيع المسؤوليات والأدوار: هو توزيع صاحب المُنشأة أو المشروع للمُسؤوليات على المُشاركين في المراحل المتنوعة لخُطة العمل.
إعداد جدول زمنيّ: هو الجدول الذي يُحدّد موعد بدء التنفيذ الفعلي للعمل.
دراسة المُؤشرات الخاصة بنجاح خُطة العمل: هي المُؤشرات التي توضح مدى نجاح خُطة العمل، كما تُساهم في التأكد من تحقيق نجاح الأهداف.
4: إنشاء موقع إلكتروني
إذا كنت تخطط لبيع منتجات أو خدمات عبر الإنترنت، عليك إنشاء موقع إلكتروني احترافي.
5: تطوير مهاراتك
استمر في تطوير مهاراتك في مجالك. هذا سيساعدك على تقديم خدمات أفضل وجذب المزيد من العملاء.
6: التسويق الشخصي
ما هو التسويق الشخصي؟
التسويق الشخصي أو الدعاية الشخصية (Personal branding) هما مفهومان ظهرا حديثًا في الأوساط العالمية، ليس فقط على مستوى الشركات بل على مستوى المجموعات والأفراد أيضًا. وإن أردنا أن نصف هذين المفهومين ببضع كلمات فهي: فن إدارة صورة الفرد أو الشركة في أذهان العملاء بطريقة احترافية.
شروط التسويق الشخصي: ما تحتاجه لتتألق بين الجميع
بالطبع لن تتمكن من حصد فوائد التسويق الشخصي السابقة بسهولة فالأمر يحتاج إلى أن تبذل له مجهودًا كافيًا. لكن يبقى السؤال هنا هل هناك شروط معينة للنجاح في مجال التسويق الشخصي وما هي المهارات التي يجب تتمتع بها لإتقان فن تسويق الذات؟
باختصار يجب أن تجمع ما استطعت من المهارات التالية:
1. المهارة الاجتماعية
لكي تتمكن من وضع قدمك بقوة وتفرض وجودك كخيار أساسي في سوق عمل معين يجب أن تكون قادرًا على التواصل وبناء علاقات اجتماعية جيدة، لا سيما مع الأفراد أو الشركات المرتبطة بمجال عملك. احرص على التفاعل مع هؤلاء الأفراد باستمرار، ولا ضير من تقديم بعض المساعدة بدون مقابل فهذا سيترك أثرًا إيجابيًا جدًا لديهم.
على سبيل المثال إن طلب منك أحد أصحاب المشاريع الإطلاع على صحة مشروع عمل عليه شخص آخر فلا ترفض طلبه لأنه اختار غيرك في بادئ الأمر بل على العكس حاول أن تساعده وأن تتعرف على مواطن الخلل في المشروع. هذا سيرسخ قيمتك العلمية والعملية لدى أصحاب المشاريع ويجعلك الخيار رقم واحد في مشاريعهم القادمة.
2. مهارة الإقناع
في كثير من الأحيان تكون مهارتك أو خدماتك أو حتى منتجاتك على قدرٍ كافٍ وبالمستوى المطلوب لكن قدرتك على إقناع العميل بتبنّي مهارتك في مشروعه تكون غير كافية. النصيحة الذهبية لإتقان مهارة الإقناع هي الثقة بالنفس، يجب أن تكون واثقًا بنفسك واثقًا بقدراتك على إنجاز العمل، فإن لم تبدأ بالثقة بنفسك فكيف تتوقع من العميل أن يثق بك أو بمنتجك؟
3. مهارة التفاوض والمرونة
قد لا تستطيع الحصول على عرضك المفضل دائمًا، لذا لا بأس ببعض التنازلات في بعض الأحيان، لكن لا تجعل من نفسك أو من منتجك سلعة رخيصة يمكن توظيفها بأي سعر. أن يدرك العميل أنك قابل للتفاوض وأنه من الممكن التوصل لحل يرضي الطرفين سيجعل منك وجهة تناسب جميع أنواع أصحاب المشاريع.
بالمقابل إن كنت مصرًّا دائمًا على رأيك لا تقبل إلا العروض المغرية من بعض العملاء فهذا سيجعلك خيارًا غير مطروح حتى بالنسبة للعملاء الذين تستهدفهم من أسلوبك ذاك، لذا احرص على أن تجد حيزًا للتفاوض في أسلوب تعاملك مع العملاء.
4. مهارة التحليل
أنت خلال رحلتك في التسويق الشخصي “مسوّق موظف لنفسك” وإحدى أبرز المهارات المطلوبة من المسوقين هي مهارة التحليل، ونقصد بها مهارة دراسة وتقصّي مواطن الاهتمام والجوانب المطلوبة والتي يبحث عنها العملاء أو أصحاب المشاريع في الأفراد.
5. المهارة التقنية
التسويق في وقتنا الحاضر يتطلّب وبقوة مهارة تكنولوجية كبيرة وقدرة جيدة على مطاوعة جميع الأدوات والوسائل التسويقية في ترسيخ قيمتك في سوق العمل. تتضمن هذه المهارة كل من: وسائل التواصل والبريد الإلكتروني وإدارة المواقع والتسويق بالعمولة وغيرها.
6. حس الإبداع
يميل معظم الأفراد إلى التفكير بطرق تقليدية مضمونة ومُجرّبة مسبقًا، وهنا يجب أن تستغل هذه الحقيقة وأن تفكر بطريقة مختلفة، لا بأس بالتفكير خارج الصندوق من حينٍ لآخر. حاول أن تفكر في طريقة مختلفة لإنجاز الأعمال في مجال تخصصك، أضف نكهتك الخاصة إليها، لتكن مختلفًا بعض الشيء عن نظرائك منافسيك، وإن لم يكن هناك متّسع للتميز في مجال عملك فحاول أن تخرج بطريقة جديدة في أسلوب تقديمك للعمل.
7: إدارة الأعمال
كن منظمًا في إدارة أعمالك وماليتك. حافظ على سجلات دقيقة للإيرادات والمصروفات.
يُعبّر مصطلح إدارة الأعمال (بالإنجليزية: Business Management) عن عملية تنظيم وتنسيق الأعمال التجارية والتي تشمل عادةً عدّة عمليات، منها؛ إنتاج الآلات والمواد، والتمويل، والابتكار، والتسويق، كما أنّ الإدارة مسؤولة عن التخطيط، والتنظيم، والتحكّم بمصادر الأعمال وتوجيهها نحو تحقيق أهداف السياسة العامة للمؤسسة أو الشركة.
8: تحقيق النجاح
العمل الحر عبر الإنترنت يتطلب الصبر والاجتهاد. تحدى نفسك واعمل بجد لتحقيق النجاح.
ما هو النجاح؟
لم يتوصل الخبراء إلى تعريف محدّد للنجاح، فالنجاح يختلف من شخص آخر بحسب ثقافته، وجنسه، وبيئته، وحاجاته، فالبعض يرى أن النجاح يتمثل في القدرة على جمع الثروات، وهناك من يرى أنه القدرة على تحقيق التفوق الدراسي، والبعض يراه أنه القدرة على الشعور بالسعادة، وهناك من يعتقد أن النجاح يتمثل في القدرة على تحقيق الاستقرار في الحياة، باختصار النجاح يمكن أن يعرف بأنه القدرة على تحقيق الرغبات والأحلام والأهداف خلال فترة زمنية محددة.
مفاتيح النجاح العشرة:
الدكتور إبراهيم الفقي خبير التنمية البشرية والبرمجة اللغوية العصبية، وصاحب نظرية ديناميكية التكيف العصبي ونظرية قوة الطاقة البشرية قدّم لنا 10 مفاتيح تضمن لنا تحقيق النجاح سنتعرف عليها فيما يلي:
1- الدوافع:
تلعب الدوافع دورًا رئيسيًا في تحفيزنا نحو تحقيق النجاح، قسم الدكتور إبراهيم الفقي الدوافع إلى ثلاثة أنواع هي:
دافع معيشي: يظهر هذا الدافع عندما تتعرّض حياتك لتهديد أو خطر ما يدفعك بقوّة للعمل الجاد بغية الخروج من المأزق.
دافع خارجي: هذا الدافع يظهر عندما تواجه مشكلة خارجية تدفعك للتفكير بغية الوصول إلى حل لها "الحاجة أمّ الاختراع".
دافع داخلي: وهو دافع ذاتي يتمثل في وجود رغبة في تحقيق أمر ما، ولذلك هو من أهم الدوافع.
2- الطاقة:
الدوافع تمد الشخص بالطاقة للمضي قدومًا نحو النجاح، حدّد الدكتور إبراهيم الفقي 4 أنواع للطاقة و4 مستويات لها هي:
طاقة روحانية، يتم تقويتها من خلال تقوية الروابط الإيمانية بالله عزّ وجل، وممارسة الطقوس العبادية.
طاقة جسمانية، يتم تقويتها من خلال ممارسة التمارين الرياضية، واتّباع نمط حياة صحي.
طاقة عاطفية، يتم تقويتها من خلال ممارسة تمارين التأمل واليوغا فهي تزيد الطاقة العاطفية.
طاقة ذهنية، يتم تقويتها من خلال تحديد الأهداف، والعزم على تحقيقها، فهما المصدر الأساسي للطاقة الذهنية.
أما بالنسبة لمستويات الطاقة فهي:
طاقة مرتفعة ايجابية
طاقة منخفضة ايجابية
طاقة مرتفعة سلبية
طاقة منخفضة سلبية "إحباط"
3- المهارة:
يؤكد الدكتور إبراهيم الفقي أنّه إن استخدمت 3% من مهاراتك الذهنية ستصبح من أقوى 5% على وجه الأرض،
الختام
باختصار، إذا كنت ترغب في بدء العمل الحر عبر الإنترنت، فعليك تحديد مجالك، دراسة السوق، وإعداد خطة عمل. قم بالتسويق لنفسك وتطوير مهاراتك، وستكون على الطريق الصحيح نحو النجاح.
