تعرض موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" لعطل مفاجئ في المغرب و مصر... وبسبب هذا العطل، خرجنا جميعًا من حساباتنا الشخصية بدون سابق إنذار وبدون أي سبب واضح.
عطل يضرب الفيس بوك
فوجئتنا كمستخدمين لموقع "فيس بوك" هنا في مصر بالخروج من حساباتنا الخاصة بالموقع، ولم نتمكن من الدخول إليها مجددًا ولم تتعرف الحسابات على كلمات المرور الخاصة بها.
كذلك اشتكى بعض المستخدمين في بلدان أخرى بمنطقة الشرق الأوسط، مثل السعودية، من نفس المشكلة التقنية التي تعرض لها موقع فيس بوك. وظهرت تعليقات من مستخدمين آخرين في بعض الدول العربية على منصة "إكس"، يشتكون من مشاكل تقنية مماثلة في مواقع التواصل الأخرى التابعة لشركة "ميتا" مثل إنستجرام وتويتر.
وفي الفترة الأخيرة، شهد موقع فيس بوك العديد من المشاكل المفاجئة، حيث فوجئ بعض رواده بمشاكل فنية مماثلة في منتصف شهر فبراير. لقد خرجنا من حساباتنا المتكررة لعدة مرات، وشاهدنا تفاعلات فجائية لزر الإعجاب على بعض المنشورات والصور.
الخروج من حسابات الفيسبوك
في نوفمبر 2013، كنت استخدم تطبيق فيسبوك على هاتفي الأندرويد وواجهت مشكلة مع زر الرجوع إلى الخلف. كلما حاولت العودة إلى الصفحة الرئيسية بعد قراءة منشور معين أو زيارة صفحة معينة، لم يعمل الزر بشكل صحيح. كان أمرا مزعجا حقا لأنني لم أتمكن من التنقل بحرية في التطبيق.
في نهاية أكتوبر، كنت أتصفح فيسبوك ولاحظت أن التعليقات لا تظهر في بعض الصفحات، خاصة الصفحات العامة. كنت أرغب في قراءة آراء الأشخاص الآخرين والتفاعل معهم، لكن للأسف لم يكن بإمكاني رؤية التعليقات. بدلا من ذلك، ظهرت رسالة تخبرني أنه لا يوجد اتصال.
لقد لاحظت أن هناك العديد من المستخدمين يعانون من نفس المشكلة، حيث تم تسجيل العديد من الشكاوى على موقع "داون ديتكتور". ومع ذلك، لم تقدم الشركة المالكة للتطبيق أي تعليق حتى الآن بشأن هذه المشكلة.
كيف يمكنني الإبلاغ عن شيء ما لا يعمل على فيسبوك؟
واليكم اهم النصائح التي يمكنهم استخدامها عند عل التطبيق
- اولا من خلال اضغط فوق علامة الاستفهام الزرقاء في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة Facebook..
- ثانيا يجب بان تحدد الإبلاغ عن مشكلة “السياسات والابلاغ” واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- ثالثا اختر الإبلاغ عن مشكلة في فيس بوك اضغط علي شيء ما لا يعمل.
- رابعا حدد الجزء الذي تواجه مشكلة فيه ، ثم صِف مشكلتك، ثم أضغط علي إرسال.